Het NJA biedt de mogelijkheden aan studenten en onderzoekers om onderzoek te verrichten in het archief.
Er is in de bezoekersruimte gelegenheid om te studeren, videobanden te bekijken, geluidsmateriaal te beluisteren en internet te raadplegen. Kopieermachine en printer zijn aanwezig.
In de bibliotheek staan uitgebreide discografieën en naslagwerken (o.a. Grove, Rust, Bruynincks), alsmede vele biografieën, monografieën en boeken over aan jazz verwante onderwerpen. Ook het uitgebreide knipselarchief is een unieke bron van informatie.

Het archief fungeert ook als netwerk van kennis, waardoor mensen die geïnteresseerd zijn in dezelfde onderwerpen met elkaar in contact kunnen komen.
Ook kunnen studenten in het NJA stage lopen, onder andere op het gebied van musicologie en bibliotheek- en archiefopleidingen. In overleg wordt een geschikt project uitgezocht, dit kan ook op voorstel van de student. Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met Ditmer Weertman (d.weertman@mcn.nl).